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WP8.1开发者预览版疑难问题解决方案大全

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Windows Phone 8.1开发者预览版推出近1周,抢先体验和测试多多少少遇到了一些问题,有的是系统固件方面的问题,有的官方或第三方应用方面的问题,还有的是系统功能的改变带来的问题。

不想尝试新版WP8.1或者嫌麻烦的机友可以直接等今夏开始的WP8.1正式推送,届时推送的版本将包括厂商固件。尽管微软已经暂停WP8.1开发者预览版的推送,如果你已经安装开发者预览版,而且遇到了问题,那如何可以解决?本文或许能帮你解答一些问题。

首先需要明确的是,Windows Phone 8.1开发者预览版并非完美的版本,微软在完成WP8.1操作系统的开发后,提供给开发者和爱好者在真机上体验和测试最新的系统

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– 开发者预览版只包括微软的操作系统代码,不包括厂商的固件。

系统固件方面

一般来说,系统固件方面的问题得等Windows Phone 8.1正式推送才能完美解决。因为正式推送的更新中包括针对每个机型开发和测试的WP8.1兼容的固件,这显然会比目前使用针对WP8兼容的固件稳定的多。

比如这些WP8.1开发者预览版中已知问题,就需要等待厂商固件的推送:

• Cortana经常丢失网络连接

• 移动数据网络连接不稳定

• 电量消耗明显比WP8更快

• 手机温度明显比WP8更高

• 电源键无响应

• 通过蓝牙连接播放音乐,无法显示当前播放时间位置

• ATIV S相机黑屏、闪光灯延迟严重

• ATIV S Windows键不是一直有响应

• 屏幕颜色不正常

• 一些需要移动数据网络的应用间歇性无法正常运行

• HTC手机无法开启Cortana,硬重置也无效

下面有一些问题可以通过尝试软重置或硬重置解决,备份好个人数据后,优先考虑尝试软重置(文末附具体步骤):

• 部分手机设置无法打开

• Live Tiles停止更新信息

• 电话时,扬声器无声音

• IE 11持续奔溃,或无法访问IE高级设置

• Cortana或播放音乐需要耳机,无法通过麦克风发出声音

• 无法安装应用,或应用闪退

• 无法屏幕截图

• 麦克风无法解决

• 日历应用不再出现

• 相机应用拍照时卡死

微软官方和第三方应用问题

Windows Phone 8.1无论是内置应用还是开发平台都有不小的变化,这方面问题的完美解决还是需要等待微软和开发者针对新的WP8.1系统对应用进行改进和兼容。等微软和开发者发布稳定的应用新版本后,可以在应用商店更新,系统功能则需要系统更新。

也不排除应用因为WP8升级到WP8.1过程而产生的问题,通常卸载应用后重新安装,或者重置应用(清空已有数据)可以解决,仍没有解决可以尝试软重置。

下面是一些已知的需要等微软和开发者更新应用的问题:

• 部分应用的Live Tiles不透明(这不是Bug)

• Xbox游戏不加载已安装的游戏列表(已修复,应用商店内更新)

• Facebook动态磁贴不推送通知提醒

• 无法将照片上传/分享到OneDrive

• 无法分享到Twitter

• 无法将电话一键切换到Skype

• HTC Hub动态磁贴的时间问题

• 一些应用的黑屏、闪退问题

需要注意的是,包括Xbox音乐、Xbox视频、Xbox游戏、日历、调频广播、节电模式等微软应用都从系统中独立了出来,可以通过应用商店进行更新,因此微软可以更灵活地修复这些应用中出现的问题:

• Xbox团队已经预告接下来Xbox Music音乐的应用更新,并将采用两周一次更新的频率,有反馈都可以在他们的UserVoice反馈站点提出

• Xbox游戏也在昨天获得更新,已修复了游戏列表的加载问题。

系统新功能/功能改动带来的问题

Windows Phone 8.1的不少新功能都是首次出现在Windows Phone系统中,比如Cortana、VPN、通知中心、开始屏幕背景图片等、Wi-Fi感知等。不少问题实事上是WP8.1系统改变带来的或是微软设计如此的:

• 已安装游戏直接显示于应用列表中

• 操作中心中的快捷设置没有数据网络的按钮选择

• VPN只支持IKEv2协议,不支持PPTP协议连接

• 投影我的屏幕没法使用

说明:通过Miracast无线或USB有线都可以使用,前者需要硬件/硬件固件和接收端支持,后者需要在电脑上安装驱动和程序

• 非美国以外的市场,仍显示Bing搜索,而不是Cortana

说明:按照本文的方法:将区域、语言和语音切换到美国和英语

• Cortana温度显示没有摄氏度

说明:目前这个版本默认只能是华氏度,但可以通过“What’s the weather in Shanghai in C”来查询上海气温的摄氏度

• 后台应用设置已经移动至节电模式(Battery Saver)

说明:节电模式>使用量>点击应用>允许应用在后台运行

• 找不到Bing Vision二维码扫描

说明:开启Cortana后,Bing Vision可以在相机>镜头应用中找到Bing Vision(必应影像)

• 全屏游戏按搜索键无效

说明:全屏游戏下,双击搜索键才可以激活Bing/Cortana

• 人脉没有好友的新鲜事更新

说明:通过社交网络的应用实现,比如Facebook和Twitter

• 照片中不再整合社交网络的相册

说明:通过相册服务的应用实现,比如Facebook和OneDrive

• 分享选项中没有OneDrive或Twitter

说明:需要通过应用实现

• 屏幕顶部状态栏始终显示,新图标和位置变化

说明:详情请阅读本文

• 消息应用不支持Messenger或Facebook Chat

说明:此功能已经从消息应用中移除,Messenger可以用Skype聊天,Facebook Chat下载独立的Facebook Messenger应用

• 找不到勿扰模式

说明:勿扰模式需要开启Cortana,意味着非美国市场暂时还没法用

• 输入法没有逗号

说明:手机设置>语言中,高级设置可设置“显示逗号键”

• 屏幕截图开始键+电源键没法使用

说明:已经变为“音量加+电源键”

也有WP8.1新功能的Bugs,目前没有解决,需要等微软更新系统:

• 无法从照片应用的收藏夹中删除

• 从Bing中搜索音乐点击“在音乐商店中打开”出现黑屏

• 锁屏下拉通知中心,屏幕不会自动关闭

• 节电模式更改后,自动开启位置服务

• IE11桌面模式不是一直能用

• 不在漫游的时候,漫游图标也始终显示在顶部状态栏

软重置、硬重置和降级至WP8

软重置:

1、长按“音量减+电源键”约10秒

2、等手机震动,放开音量减和电源键

3、手机重启,开始软重置

4、和硬重置(恢复出厂设置)的区别是,软重置会保留用户数据,这是手机遇到严重问题后优先考虑的。

硬重置:

1、在关机状态下,同时按住照相键、音量减和电源键

2、当手机震动,放开电源键,保持其他两个键不动

3、5秒后放开照相键和音量减

4、恢复到出厂设置

这也被称为恢复出厂设置,也可以通过手机“设置>关于>重置手机”执行硬重置,这将清除所有用户数据。执行时间较长,等完成后,你将看到和刚买来手机时相同的初始化界面。

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